Que faire si vous renversez de l'eau sur votre ordinateur portable

Renverser de l'eau sur votre ordinateur portable peut déclencher une réaction immédiate de combat, de fuite ou de gel en vous, mais rassurez-vous, vous pouvez prendre certaines mesures pour sécher votre ordinateur portable et, espérons-le, le récupérer. Pour de meilleurs résultats, vous devez agir rapidement. Cependant, agir imprudemment sans réfléchir causera plus de dégâts que de prendre quelques secondes pour respirer et se calmer avant de commencer le processus de nettoyage et de séchage de votre ordinateur portable.

Pendant que vous travaillez sur votre ordinateur portable, il est important de passer en revue tous les résultats potentiels. Dans de nombreux cas - principalement avec des déversements mineurs, pas des déversements majeurs - votre ordinateur portable peut être sauvé. Moins vous renversez de liquide, meilleures sont les chances de votre ordinateur portable de survivre à l'accident. Il est également possible que vous deviez remplacer entièrement votre ordinateur portable et recycler votre ancien. Ou, vous pourriez atterrir quelque part entre ces deux extrêmes et avoir simplement besoin de remplacer une batterie humide ou de réussir à sauvegarder vos données, mais pas votre ordinateur portable dans son ensemble.

Le premier pas? Évaluez votre situation pour voir à quel point le déversement est grave et par où commencer le processus de récupération.

rapidement les dégâts

Fotos593/Shutterstock

Si vous avez renversé une petite quantité d'eau sur votre ordinateur portable et que le déversement n'a jamais quitté votre bureau, ignorez cette partie et lancez le processus de récupération. Mais si vous avez renversé une plus grande quantité d'eau près du cordon d'alimentation de votre ordinateur portable ou de la prise à laquelle il est branché, soyez extrêmement prudent. Oui, votre ordinateur portable est important, mais ce n'est pas aussi important que votre propre sécurité personnelle - et l'électrocution est une possibilité réelle, selon le New York Times.

Dans cette situation, vous devrez couper l'alimentation de cette prise directement à partir de votre disjoncteur avant de toucher quoi que ce soit. Vous voudrez également emprunter cette voie si vos vêtements sont mouillés, si votre maison a été inondée et que vous vous tenez dans l'eau, ou si votre ordinateur portable fume, bouillonne, siffle ou émet tout autre son inquiétant. Si la situation est suffisamment grave, vous pourriez décider que votre ordinateur portable ne vaut pas la peine d'essayer de le sauvegarder - et ce n'est pas grave ! Votre sécurité passe avant tout.

Une autre question à laquelle vous devez répondre avant d'essayer de sauver votre ordinateur portable est de savoir si vous avez renversé de l'eau ou un liquide différent. Bien que les dégâts d'eau sur un ordinateur portable ne soient pas une blague, renverser un liquide plus sucré ou acide est nettement pire. Les liquides comme le café, les sodas ou la limonade sont de meilleurs conducteurs d'électricité et peuvent causer plus de dommages et de corrosion à votre ordinateur portable. À moins que vous ne vous sentiez à l'aise d'essayer de nettoyer des liquides plus corrosifs de votre ordinateur portable, c'est une bonne idée de l'apporter à un professionnel de la réparation après l'avoir éteint.

Éteignez complètement votre ordinateur portable

Que vous décidiez de confier votre ordinateur portable à un professionnel ou de minimiser les dommages par vous-même, la toute première chose que vous devez faire est d'éteindre votre ordinateur portable. Comme mentionné précédemment, si votre ordinateur portable est branché au mur et qu'il y a de l'eau à proximité, le moyen le plus intelligent de déconnecter cette alimentation est directement via un disjoncteur. Une fois qu'il n'y a plus de courant allant de la prise à votre ordinateur portable, vous pouvez éteindre votre ordinateur portable en toute sécurité.

Dans toutes les autres situations, il est préférable d'éteindre correctement votre ordinateur via le logiciel, mais pas dans ce cas. Vous devez éteindre votre ordinateur portable le plus rapidement possible, ce qui signifie effectuer un arrêt brutal. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de l'ordinateur portable jusqu'à ce que toutes les lumières s'éteignent ou que l'écran devienne noir. Il faut généralement environ cinq secondes pour que votre ordinateur portable s'éteigne.

Plus vous le laissez allumé longtemps, plus le risque de provoquer un court-circuit dans votre ordinateur portable augmente. Si cela se produit, les pièces internes de votre ordinateur portable pourraient subir des dommages irréparables, au point que votre ordinateur portable pourrait ne plus être réparable.

Débranchez tous les périphériques connectés

Débrancher et éteindre votre ordinateur portable coupe directement l'alimentation de votre ordinateur portable, mais si quelque chose d'autre est branché sur votre ordinateur portable via un port, il consomme toujours de l'énergie et doit être débranché. Pendant que votre ordinateur portable est mouillé, tout ce qui pourrait produire ou tirer le moindre peu d'électricité est un danger, note Business Insider - à la fois pour vous et pour les composants internes de votre ordinateur portable.

Cela inclut tous les périphériques connectés via un port USB, comme une souris ou un clavier filaire, un microphone externe, un lecteur flash, le câble de charge de votre téléphone, un moniteur supplémentaire, etc. De même, si vous avez une paire d'écouteurs filaires connectés à votre ordinateur portable via une prise audio, débranchez-les - câble et tout.

Il est facile de regarder votre ordinateur portable et de retirer tous les périphériques que vous pouvez voir, mais n'oubliez rien actuellement à l'intérieur de votre ordinateur portable. Par exemple, vous pouvez avoir une carte SD ou une carte micro SD branchée. Ou, si vous avez un ordinateur portable plus ancien avec un lecteur de CD, vérifiez qu'il n'y a rien de caché à l'intérieur.

Retirez la batterie, si possible

Une fois que vous avez éteint votre ordinateur portable et retiré tous les périphériques connectés, il ne devrait plus y avoir de courant électrique actif. Maintenant, vous pouvez retirer la batterie en toute sécurité pour séparer complètement la source d'alimentation de l'ordinateur portable de tout le reste. Il existe deux façons de retirer la batterie d'un ordinateur portable, selon le modèle que vous possédez. Cependant, les deux méthodes nécessitent que vous retourniez votre ordinateur portable. Une fois que votre ordinateur portable est retourné avec les évents vers le haut, vous pourrez voir s'il y a un loquet pour sortir facilement la batterie. S'il n'y a pas de loquet, vous devrez probablement dévisser la plaque arrière pour accéder à la batterie. De nombreuses entreprises – comme HP avec le Spectre 13 et le Victus 16 – optent pour une plaque arrière vissée sur la batterie car il est moins nécessaire pour les gens de remplacer rapidement les batteries d'ordinateurs portables pour plus de jus.

Certaines entreprises vont encore plus loin et installent des batteries "non amovibles" qui sont beaucoup plus difficiles à retirer pour une personne moyenne sans l'aide d'un professionnel. Aucune batterie d'ordinateur portable n'est réellement inamovible, mais elle est étiquetée comme telle car elle n'est pas facilement retirée et remplacée par les consommateurs. Si votre batterie semble mouillée de quelque manière que ce soit, vous devez la remplacer avant même d'essayer de rallumer votre ordinateur portable. Tout liquide entrant en contact avec la batterie de votre ordinateur portable peut l'endommager et rendre son utilisation dangereuse.

Retournez votre ordinateur portable pour vidanger

Former un V à l'envers avec votre ordinateur portable est le meilleur moyen de vidanger tout liquide qui se cache à l'intérieur. Pour ce faire, ouvrez votre ordinateur portable dans sa position normale, votre écran créant un angle d'environ 90 degrés avec votre clavier. Ensuite, retournez-le et utilisez les bords de votre ordinateur portable pour le tenir debout. Assurez-vous d'avoir une serviette ou des serviettes en papier en dessous pour aider à évacuer l'humidité de votre ordinateur portable.

Cela aide l'eau à s'assécher dans une direction qui protège votre ordinateur portable et son écran de tout autre dégât des eaux. Si vous repensez à la façon dont les gens suspendent leur linge pour sécher, les vêtements sèchent généralement de haut en bas - même avec le vent - parce que l'eau est naturellement tirée vers le sol. Vous mettez la gravité au travail de la même manière en retournant votre ordinateur portable, en dirigeant tout liquide vers le bas.

Absorbez toute l'humidité que vous pouvez voir

Pendant que votre ordinateur portable est retourné en forme de V large et inversé, il est temps d'essuyer toute l'humidité que vous pouvez voir. Si vous avez renversé de l'eau - et pas un autre liquide plus acide - ce processus est très simple. Prenez un chiffon en microfibre absorbant pour tamponner délicatement les gouttelettes de liquide de votre ordinateur portable et des cotons-tiges pour sécher soigneusement les petits coins et recoins de votre ordinateur portable, comme les évents et les ports.

Si vous avez renversé quelque chose de plus collant et corrosif que de l'eau, vous devrez faire plus que simplement essuyer le liquide pour nettoyer votre ordinateur portable. Pour éliminer les résidus conducteurs du café, des sodas, du thé ou de toute autre boisson sucrée, vous aurez besoin d'alcool isopropylique, communément appelé alcool à friction. Vous ne devez jamais verser ou vaporiser de l'alcool à friction directement sur votre ordinateur portable. Au lieu de cela, trempez toujours légèrement votre coton-tige ou votre chiffon en microfibre dans l'alcool à friction et tamponnez tout excès sur une serviette avant de toucher votre ordinateur portable avec. L'alcool isopropylique est capable d'éliminer les résidus, puis ne laisse rien d'autre qu'une surface propre lorsqu'il s'évapore.

Bien qu'il puisse sembler fastidieux d'essuyer manuellement chaque gouttelette de liquide de votre ordinateur portable, c'est la meilleure façon de le faire. N'utilisez jamais un sèche-cheveux, un radiateur ou le soleil pour accélérer le processus ou faciliter votre travail. Cette chaleur supplémentaire pourrait causer encore plus de dommages à votre ordinateur portable que le déversement de liquide.

Pour les déversements majeurs, retirez autant de composants que vous le pouvez confortablement

Oasishifi/Shutterstock

Pour les déversements majeurs avec beaucoup de liquide - en particulier un liquide autre que l'eau - c'est une bonne idée de retirer le lecteur de stockage, le processeur et la RAM de votre ordinateur portable. Cela dit, vous ne devriez le faire que si vous vous sentez à l'aise de le faire, car le démontage et le remontage d'un ordinateur portable n'est pas une tâche facile.

Retirer les principaux composants internes de votre ordinateur portable leur permet de sécher séparément, ce qui augmente leurs chances d'éviter des dommages permanents s'ils étaient mouillés. Essuyez tout liquide visible avec un chiffon en microfibre ou des cotons-tiges. Si vous avez renversé autre chose que de l'eau, n'oubliez pas de tremper votre chiffon ou vos tampons dans de l'alcool isopropylique. Même si vos composants internes semblent secs, il peut y avoir de l'humidité à l'intérieur des pièces de votre ordinateur portable. Assurez-vous de les laisser sécher pendant un certain temps - entre 24 et 48 heures - avant de les remettre dans votre ordinateur portable, ou même de les jeter dans un sac en plastique scellé avec des sachets de gel de silice pour évacuer l'humidité en toute sécurité.

De nombreux composants d'ordinateurs portables sont fixés avec de minuscules vis et entourés de connecteurs et de rubans délicats. Soyez donc très prudent tout au long du processus de retrait et trouvez un moyen de savoir quelles vis vont avec chaque composant. Si le processus vous semble trop difficile ou si vous voyez que vos composants internes sont collés, apportez votre ordinateur portable à un professionnel ou ne le dérangez pas et espérez le meilleur.

Laissez votre ordinateur portable sécher à l'air libre pendant un à deux jours

À ce stade du processus, vous avez fait tout votre possible pour sauver votre ordinateur portable après un déversement, et tout ce que vous pouvez faire maintenant est d'attendre. Vous devez attendre au moins quatre à six heures, mais de préférence 24 à 48 heures si vous en avez la possibilité. Même s'il peut sembler que tout est sec après seulement quelques heures, les pièces de l'ordinateur peuvent retenir discrètement l'humidité à l'intérieur. À moins que vous n'ayez un document scolaire important ou une présentation de travail auquel vous devez absolument accéder après quatre à six heures, il est préférable de laisser votre ordinateur portable seul pendant un à deux jours pendant qu'il sèche, note le New York Times.

Évitez de tremper votre ordinateur portable dans du riz malgré toutes les recommandations que vous avez entendues à ce sujet, selon iFixit. De la poussière et de minuscules grains de riz peuvent pénétrer dans les évents et les ports de votre ordinateur portable, et il est fort probable que vous causez plus de dégâts. De plus, n'utilisez pas de sèche-cheveux ou d'appareil de chauffage pour accélérer le processus, car vous courez le risque de surchauffer votre ordinateur portable ou de faire circuler des vapeurs d'eau là où vous ne le souhaitez pas dans votre ordinateur portable. Si vous devez absolument sécher votre ordinateur portable plus rapidement, utilisez un simple ventilateur à air frais à distance pour faciliter le processus.

Consultez un professionnel

Si vous vous sentez mal à l'aise à un moment quelconque du processus de nettoyage et de séchage, demandez l'aide d'un professionnel. Il n'y a absolument aucune honte à demander de l'aide, surtout lorsqu'il s'agit d'un appareil aussi important que vous utilisez au quotidien.

Pour trouver un professionnel près de chez vous, recherchez « réparation d'ordinateurs portables endommagés par l'eau près de chez moi » dans le moteur de recherche de votre navigateur. Essayez de trouver quelqu'un qui s'occupe spécifiquement des dégâts des eaux ou des déversements. Vous pouvez également utiliser un service comme Thumbtack pour trouver des professionnels réputés et approuvés pour la réparation d'ordinateurs portables dans votre région. Ou, il existe également des services de réparation plus importants, comme Geek Squad via Best Buy, NerdsToGo ou des services via Office Depot.

Si vous avez soigneusement nettoyé votre ordinateur portable et l'avez laissé sécher, mais qu'il ne se rallume toujours pas, consultez un professionnel pour voir s'il peut faire quelque chose. Ils peuvent avoir quelques astuces pour essayer de sauver votre ordinateur portable. Ou, ils pourront définitivement recommander qu'il est temps de remplacer votre ordinateur portable.

Protégez votre ordinateur portable des déversements futurs

Renverser de l'eau sur votre ordinateur portable est une expérience terrifiante. Même si votre ordinateur portable survit, vous pourriez vous retrouver à ruminer sur ce que vous auriez pu faire pour empêcher le déversement. Il existe des conseils évidents, comme éloigner les boissons ouvertes de votre ordinateur portable ou ne pas ranger votre ordinateur portable sur le sol, mais il existe également quelques produits que vous pouvez acheter pour renforcer la protection de votre ordinateur portable contre d'éventuels déversements futurs.

De nombreux déversements d'eau impliquant un ordinateur portable sont causés par le renversement accidentel d'une boisson ouverte à proximité. Ce type de déversement frappe généralement le clavier de votre ordinateur portable d'une manière ou d'une autre, et ce liquide peut rapidement et facilement dribbler sous vos touches et endommager les pièces internes. Heureusement, il existe des housses de clavier étanches pour éviter que cela ne se produise. Vous pouvez parfois trouver une couverture pour votre ordinateur portable spécifique ou simplement opter pour une couverture de clavier universelle. Ensuite, rangez votre ordinateur portable dans un étui ou un sac étanche lorsqu'il n'est pas utilisé.

En savoir plus :