Pourquoi votre PS5 est bloquée sur un écran noir et comment corrigez le problème
Parce qu'il est si difficile de mettre la main sur une PS5, beaucoup de gens attendent beaucoup de la nouvelle console de PlayStation. À bien des égards, son design élégant et ses fonctionnalités incroyables en valent la peine pour les joueurs sérieux et occasionnels. Cependant, cela ne signifie pas que c'est un appareil parfait. Depuis son lancement, de nombreux utilisateurs ont signalé divers bugs impactant leurs consoles, comme le crash de leur PS5.
En fait, un bogue courant signalé par de nombreux propriétaires de PlayStation 5 est l'écran noir qui apparaît après le logo PlayStation lorsque la console démarre. Lorsque cela se produit, la PS5 ne s'enregistre pas sur votre écran et n'affiche qu'une image noire en sortie. Si vous rencontrez le problème d'écran noir PS5, il existe plusieurs raisons possibles, telles que les paramètres de votre appareil ou une incompatibilité matérielle. Outre la mise à jour de votre PS5, vous pouvez essayer plusieurs méthodes pour corriger l'erreur d'écran noir.
Ajustez la résolution de sortie de la PS5
Avec les incroyables spécifications de la PlayStation 5, il n'est pas étonnant que la console exige une résolution beaucoup plus élevée que la visualisation normale. Vous obtenez la meilleure expérience visuelle lorsque vous jouez à des jeux sur un moniteur prenant en charge le contenu 4K / HDR, bien que la console soit techniquement capable de prendre en charge la vidéo 8K (une telle résolution de sortie n'a cependant pas été activée par Sony au moment de la rédaction). Cela dit, ces écrans sont également coûteux et vous pouvez vous retrouver à jouer sur un moniteur ou un téléviseur parfaitement correct qui ne prend pas en charge les capacités maximales de la PS5. Dans ce cas, vous devrez peut-être ajuster la résolution de sortie de la console pour résoudre le problème d'écran noir.
- Éteignez la console PlayStation 5 en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé.
- Lancez la PS5 en mode sans échec en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que vous entendiez deux bips.
- Connectez le contrôleur DualSense via un câble USB-C. En mode sans échec, vous ne pourrez pas utiliser votre manette sans fil.
- Sur la manette, appuyez sur la touche PS.
- Sélectionnez Modifier la sortie vidéo.
- Choisissez Modifier la résolution et sélectionnez une option de résolution inférieure.
- Dans l'invite qui s'affiche, sélectionnez OK.
Alternativement, il est possible que le HDR ou le HDCP (la technologie qui vous empêche d'enregistrer des vidéos protégées par le droit d'auteur sur des applications de streaming) soit à l'origine du problème d'écran noir. Dans ce cas, vous pouvez essayer de désactiver les deux fonctionnalités pour voir si le problème est résolu.
Accédez à l'écran d'accueil de la PS5 en appuyant sur le bouton PS, puis en sélectionnant l'icône Accueil.
Faites défiler et sélectionnez l'icône d'engrenage sur le côté droit de la barre de navigation supérieure pour ouvrir les paramètres.
Sélectionnez Système, puis sélectionnez HDMI et basculez le paramètre HDCP sur désactivé.
Appuyez sur le bouton O du contrôleur pour revenir au menu Système.
Faites défiler vers le bas et sélectionnez Écran et vidéo.
Basculez 4K HDR sur désactivé.
Gardez à l'esprit que si vous désactivez HDCP, vous ne pourrez peut-être pas diffuser de contenu via les applications multimédias disponibles sur la PS5, y compris Netflix et Hulu. La raison en est que HDCP bloque l'enregistrement de vidéos protégées par le droit d'auteur dans ces applications ; s'il est désactivé, vous pourrez utiliser un enregistreur d'écran pour enregistrer les émissions et les films, ce qui signifie que l'application bloquera automatiquement la lecture jusqu'à ce que HDCP soit à nouveau activé.
Changez votre câble HDMI PS5
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Outre les problèmes de résolution, votre PlayStation 5 peut rencontrer un problème d'écran noir en raison d'un câble HDMI défectueux ou mal connecté. Grâce au câble HDMI, votre console pourra envoyer des informations à votre écran. De ce fait, une mauvaise connexion l'empêchera de transmettre efficacement les données de votre console vers votre écran ou TV.
Pour éviter cela, il est préférable de toujours vous assurer que votre câble HDMI est le câble officiel fourni avec votre PlayStation. Bien qu'il soit possible d'obtenir des câbles de haute qualité auprès de fournisseurs tiers, il est important de comprendre qu'il y a moins de garanties qu'ils sont conformes aux normes. Contrairement au câble fourni avec votre console, les câbles tiers peuvent ne pas être entièrement équipés pour gérer correctement votre PS5. De plus, il existe plus d'un type de câble HDMI, il est donc préférable de vérifier si celui que vous utilisez est le meilleur pour votre PS5.
Vérifiez la connexion de votre cordon d'alimentation
Dans certains cas, un écran noir sur votre Playstation 5 peut signifier que la console n'est pas connectée à une source d'alimentation. Bien qu'il puisse sembler que la PS5 est connectée, il est possible que le cordon d'alimentation soit mal branché et qu'il ne puisse donc pas diriger l'alimentation vers la console. Cela se produit souvent lorsque vous déplacez votre PS5 dans différentes zones ou que vous la placez dans des endroits où des personnes pourraient accidentellement trébucher sur son cordon.
Alternativement, il est également possible que le cordon d'alimentation de votre PS5 soit défectueux. Par exemple, votre cordon d'alimentation PS5 pourrait être endommagé par des surtensions électriques, qui se produisent après une panne de courant. Pour éviter cela, vous pouvez investir dans des dispositifs de protection contre les surtensions ou débrancher les appareils électroniques pendant une tempête. De plus, votre cordon PS5 pourrait être endommagé par les morsures de vos animaux de compagnie. Si vous trouvez que c'est le cas, il est préférable de garder le cordon d'alimentation de remplacement enveloppé ou de ranger votre PS5 à l'écart de vos amis à fourrure.
Planifiez une vérification du matériel avec Sony
Malheureusement, il est possible que l'écran noir de votre PS5 soit dû à un défaut matériel. Avec cela, vous ne pouvez pas faire grand-chose d'autre que d'envoyer votre appareil pour réparation directement avec Sony. Si la console peut être réparée, Sony la réparera gratuitement si elle est toujours sous garantie. Pour programmer une vérification du matériel avec Sony, suivez ces instructions :
- Visitez la page d'assistance à la réparation PlayStation.
- Dans la partie gauche de l'écran, cliquez sur PlayStation 5.
- Sélectionnez Alimentation et plantage du système.
- Suivez les instructions à l'écran.
- Si la console ne peut pas être réparée, Sony peut remplacer l'intégralité de l'appareil, en particulier s'il n'y a aucun dommage physique - bien que cela dépende bien sûr de votre garantie et de ce que les techniciens de service trouvent. Dans tous les cas, il est toujours préférable d'envoyer votre console dès que possible pour éviter de dépasser la période de garantie et d'avoir à payer des frais de réparation élevés dans le processus.